Mon portefeuille de compétences

Accueillir, informer, orienter
Tenir un standard téléphonique (Méthodes CROC et CERC)
Entreprise Privée
Orientation client
Gérer un secrétariat Administratif (Méthode classique)
Gérer des dossiers clients
Dossiers clients mis à jour
Gérer et mettre a jour des dossiers en lien avec le cadre légal
Préparer des dossiers administratifs
Elaborer de comptes rendus
Rapprocher et enregistrer Bon de livraison/facture
Commander auprès des fournisseurs
Classer et archiver des documents papiers et informatiser
Logiciel et PGI (Word, Excel, Acces, Outlook, Power Point, Cegid, Filemaker, GanttProject)
Certification Tosa Word 2010 et Excel 2010 (Niveau opérationnel)